使用條款

使用條

歡迎來到WARAYA購物網和移動網站(以下簡稱「本網站」)。本網站是Stir (HK) Limited經營的購物網站。在本網站上出現的“我們“都指WARAYA。請詳細閱讀下列本網站條款及細則(以下簡稱「使用條款」)。如同意接受所有條款及細則,WARAYA將本網站包括情報、商品和服務(以下簡稱「商品」)提供給客戶(以下簡稱「客戶」)。在使用本網站,客戶必須同意接受所有條款及細則包括個別條款及規則。此外,如使用條款與個別條款(包括本網站會員條款)有任何抵觸,個別條款將優先適用,而其餘部分,使用條款與個別條款將同時適用。

 

第1詞彙的涵義

商品貨物或電子產品、商品、服務及權利的總稱。
本網站本網站www.waraya.com.hk、WARAYA移動網站及相關服務的總稱。
會員根據會員條款,以WARAYA規定的方式及手續程序進行會員註冊,申請及購買商品(包括定期上門送貨服務,提供其他服務的相關合約),並獲得WARAYA批准成員資格會員的總稱。
客戶根據使用條款,使用本網站客戶的總稱,並包括本網站瀏覽者。
商標WARAYA的商標、標識、品牌名稱、商品名的總稱。
內容顯示在本網站上的文字、圖像、影像、聲音等的受版權保護的材料。
供應商為提供本服務而與WARAYA簽訂協議的業務夥伴。

 

2客戶資格、資質及權利

1.客戶可根據使用條款及個別條款使用或訪問本網站。如客戶在本網站購買商品,必須進行會員註冊。
2.如WARAYA確定客戶符合以下任何一個項目,恕不另行通知並獲取客戶同意,停止該客戶使用本網站或拒絶送貨。此外,在該段時間內WARAYA沒有義務披露其原因。
(1)不存在該客戶
(2)使用時被停止其會員資格或在過去曾被取消會員資格
(3)非法使用或讓其他人非法使用本網站

(4)非法使用由本網站提供的資料

(5)進行於第4條規定的禁止行為

(6)在過去曾經違反使用條款及個別條款,或任何一項WARAYA規定的條款及細則
(7)導致WARAYA或供應商出現業務營運或技術問題
(8)妨害其他客戶使用本網站或進行干擾行為
(9)未成年人士沒有親權人的同意下使用本網站
(10)WARAYA確定該客戶對WARAYA或供應商有損害的危險

(11)WARAYA確定該客戶不適當使用本網站

(12)其他WARAYA確定作為客戶的不適當行為

3.如因客戶符合前項規定,在WARAYA採取前項規定的措施時該客戶發生任何損失,WARAYA無須向該客戶作出任何補償及承擔任何責任。

 

3資訊提供

客戶接受如以互聯網及電子郵件等,給所有內容進行廣告宣伝及旗幟廣告。此外,客戶接受由WARAYA以電子郵件、傳真、直接郵件等方式提供的商品資訊。

 

4禁止行為

1.客戶在使用本服務時,不得進行符合或有可能符合以下任何一項的行為;
(1)以非法目的使用本網站
(2)侵犯WARAYA或供應商等合法權利人的版權、商標權、設計權、專利權等的知識產權、肖像權、公開權、私隱權及其他權利
(3)不論真偽,誹謗、恐嚇、歧視WARAYA或供應商,或損害其信用及聲譽
(4)讓WARAYA或供應商帶來不利或損失
(5)疑似成第三方使用本網站
(6)建議或發送及提供如電腦病毒等的有害程式等
(7)篡改、偽造或刪除在本網站等可使用的資訊
(8)不當使用WARAYA的設施,或妨害其營運
(9)干擾本網站或WARAYA的營運
(10)違反在客戶居住的法律或法令等,違背公共秩序和道德
(11)鼓勵及建議任可犯罪行為,或暗示進行該行為
(12)違反使用條款,其他WARAYA規定的條款及細則
(13)其他WARAYA確定為不適當的行為
2.如因符合前項規定的行為而令WARAYA發生任何損失(包括處理相關業務人員的人事費用、法律費用及其他費用的總額),WARAYA可向該客戶追討對WARAYA造成的損害賠償。

 

5WARAYA會員條款

如客戶在本網站購買商品,將同時適用於使用條款及會員條款。

 

6免責聲明及責任限制

1.本網站上的資訊僅供一般信息參考,同時WARAYA會提供最新和正確的資訊。但是,WARAYA不對這些本網站所含資訊、商品、服務或相關圖形的完整性、準確性、可靠性、持續性、有效性等及其內容作出陳述或保證。即使因信賴該資訊而引起客戶發生任何損失,WARAYA概不承擔任何責任。
2.WARAYA不會向客戶作出有關本網站等的品質或性能的任何保證。此外,WARAYA不會對客戶因本網站暫時停止、取消、缺陷及因以上原因發生或與之相關的任何不利或損失(包括由於某些原因丟失已輸入的數據)負上任何責任。
3.對電腦病毒和其他破壞性程式等采取防護措施是客戶的責任。即使因電腦病毒等有害程式損壞而引起客戶發生任何損失,WARAYA概不承擔任何責任。
4.WARAYA不會向客戶保證在使用本網站時,使用的任何設備及相關軟件正常動作。
5.WARAYA不會承擔客戶在使用本網站等時發生的通信費用。
6.WARAYA不會對客戶因使用本網站等而發生或與之相關的損失負上任何責任。
7.WARAYA不會對以下1)和2) 負上任何責任,1)因客戶使用本網站而令第三方損失,2)因第三方使用本網站而令客戶損失(包括第三方蓄意以任何方式收集個人資料,並因此令客戶發生損失)。任何紛爭需要由相關客戶和第三方之間解決。WARAYA不會對任何紛爭承擔責任。
8.本條款規定WARAYA對客戶的所有責任。WARAYA在任何情況下,將不會補償客戶的利潤損失、間接損失、特殊損失、律師費及其他本條款內沒有規定的損失。

 

7中斷停止本服務

1.WARAYA在符合以下任何一個項目的情況下,恕不另行通知並獲取客戶同意,便可中斷或停止客戶使用本網站和本服務;
(1)本網站進行系統檢查、更新、其他維修等
(2)發生如火災、停電、自然災害、戰爭、暴亂、騷動、勞資糾紛等
(3)發生難以提供本服務的系統故障等
(4)沒有得到電信營運商提供所需的服務
(5)根據前兩項,其他業務或技術上的理由
(6)其他WARAYA確定必須暫停或停止本服務
2.WARAYA不會對客戶因中斷或停止提供本網站等而發生的任何損失承擔責任。

 

8修改或終止本服務

WARAYA恕不另行通知並獲取客戶同意,便可在任何時候修改或終止部分或全部的本服務。因該項修改或終止,即使客戶發生不利或損失,WARAYA概不承擔任何責任。

 

9更改條款

1.WARAYA恕不另行通知並獲取客戶同意,便可在任何時候更改使用條款。如更改使用條款,更改後的條款會於顯示在本網站後即時生効。
2.WARAYA恕不另行通知並獲取客戶同意,便可在任何時候取消使用條款。因該使用條款取消,即使客戶發生不利或損失,WARAYA概不承擔任何責任。

 

10各種語言的條款內容矛盾

使用條款有英文版、中文版及日文版。如在各種語言的使用條款中出現任何矛盾,將以英文版本為準。

 

11適用法律和管轄權

1.使用條款悉依香港法律為準據法。
2.與使用條款相關的一切訴訟,以「香港特別行政區法院」為專屬的合意管轄法院。

以上
2018年1月1日制定

 

會員條款

WARAYA購物網和移動網站(以下簡稱「本網站」)是Stir (HK) Limited經營的購物網站。在本網站上出現的“我們“都指WARAYA。請詳細閱讀下列會員條款(以下簡稱「會員條款」)。如同意接受所有條款及細則,WARAYA將本網站包括情報、商品和服務(以下簡稱「商品」)提供給會員(以下簡稱「會員」)。在使用本服務,會員必須同意接受所有條款及細則包括個別條款及規則。如會員條款與個別條款有任何抵觸,個別條款將優先適用,而其餘部分,會員條款與個別條款將同時適用。

 

第1詞彙的涵義

商品貨物或電子產品、商品、服務及權利的總稱。
本網站本網站www.waraya.com.hk、WARAYA移動網站及相關服務的總稱。
會員根據會員條款,以WARAYA規定的方式及手續程序進行會員註冊,申請及購買商品(包括定期上門送貨服務,提供其他服務的相關合約),並獲得WARAYA批准成員資格會員的總稱。
會員註冊為加入會員及在本網站內購買商品,提供如姓名、地址、電話號碼、電郵地址等個人資料的註冊。

完成會員註冊的會員,在後續的購買手續上,只需輸入電郵地址等便可購買商品。

送貨公司為提供裝運商品服務而與WARAYA簽訂協議的第三方。
供應商為提供本服務而與WARAYA簽訂協議的業務夥伴。

 

2會員資格

1.客戶在本網站註冊成為會員,根據WARAYA會員條款、使用條款及個別條款,可購買商品及使用其他向會員提供的本服務。
2.會員不可轉讓、質押、出租、轉租、出售及以其他形式處理會員資格和因使用本服務而獲得的權利。
3.如WARAYA確定已完成註冊的會員符合以下任何一個項目,恕不另行通知並獲取會員同意,暫時停止該會員使用本網站,更改該會員的密碼等,以及暫時停止或取消該會員的會員資格。此外,在該段時間內WARAYA沒有義務披露其原因。
(1)不存在該會員

(2)非法使用或讓其他人非法使用會員註冊資料(包括密碼)

(3)超過WARAYA規定的輸入密碼錯誤次數

(4)非法使用由本網站提供的資料

(5)在一段時間內沒有使用本網站

(6)WARAYA確定會員對WARAYA、供應商及其他第三方有損害的危險
(7)註冊時被停止其會員資格中,或在過去曾被取消會員資格
(8)在註冊會員的申報事項中有虛假的陳述、錯誤或有遺漏
(9)拖欠支付WARAYA的款項
(10)導致WARAYA或供應商出現業務營運或技術問題
(11)妨害其他會員使用本網站或進行干擾行為
(12)未成年人士沒有親權人的同意下註冊成為會員
(13)會員被查封、假扣押、假處分、強制執行、破產、民事指控,或會員作出控訴

(14)過去曾經違反會員條款及個別條款,或任何一項WARAYA規定的條款及細則

(15)進行於第12條規定的禁止行為

(16)會員在購買商品時,拒絶接受WARAYA根據信貸審查結果而作出指定的付款方式

(17)WARAYA確定該會員不適當使用本網站

(18)其他WARAYA確定作為會員的不適當行為

4.如因會員符合前項規定,在WARAYA採取前項規定的措施時該會員發生任何損失,WARAYA無須向該會員作出任何補償及承擔任何責任。

 

3買賣合約

1.根據WARAYA規定的方法,接受會員提出的購買申請,會員與WARAYA之間的合約將成立。
2.會員在申請購買商品時,該訂單在本網站被確認之前,可以更改或取消購買申請。
3.會員須在WARAYA規定的期限前支付商品貨款。
4.會員不可把根據與WARAYA同意的買賣合約而發生的權利轉讓給第三方或提供作為抵押品等的任何處理措施。
5.如會員在WARAYA規定的期限前未支付商品貨款,WARAYA將向會員提交作為聯絡方法的電郵地址發送訂單取消通知,並解除買賣合約。
6.WARAYA在符合以下任何一項理由的情況下,便可解除買賣合約;
(1)會員是沒有獲得親權人同意的未成年人士
(2)會員在過去曾經違反會員條款或任何一項WARAYA規定的條款及細則
(3)會員在向WARAYA提交的申報事項中,有虛假的陳述、錯誤或有遺漏
(4)會員拖欠支付WARAYA的款項
(5)會員在購買商品時,拒絶接受WARAYA根據信貸審查結果而作出指定的付款方式
(6)會員對WARAYA、供應商、其他第三方及其他會員引起任何不利或損失
(7)會員在沒有合理的理由下拒絕收貨或重複退貨
(8)因商品的送貨來源的缺貨、推遲發售、取消發售或其他原因無法保證商品的貨源
(9)其他WARAYA確定為不適當的行為

 

4商品的表示價格

WARAYA致力於每個商品頁面上清楚記載正確的商品價格,如WARAYA發現表示在本網站的商品價格與其他銷售條件有明顯的錯誤,將如以下項目作出價格調整;
(1)如實際價格比商品頁面上的表示價格為低:WARAYA將迅速通知會員,並根據實際價格發出帳單。
(2)如實際價格比商品頁面上的表示價格為高:

在送貨前發現時-

WARAYA將迅速通知會員,確認正確的商品價格,並向會員重新確認購買意向。

在送貨後發現,未支付商品貨款時-

WARAYA將迅速通知會員,並實際價格和請求金額的差額作為折扣提供給會員。

在送貨後發現,已支付商品貨款(i.e.多付)時-

WARAYA將迅速通知會員,為差額進行退款手續。將由WARAYA聯絡會員有關退款方法。

(3)不管前項規定,如商品價格與其他銷售條件有重大錯誤,經WARAYA的判斷可取消部分或全部的該買賣合約。

 

第5送貨

1.送貨地區只限於香港的地址。此外,為保持品質,有某些地區無法投遞冷藏及冷凍商品。
2.除非WARAYA於商品頁面等有另外規定,WARAYA在交貨時不會提供如拆開商品或回收包裝材料等服務。
3.除非會員以WARAYA規定的方式作出通知,否則不可更改送貨地址。
4.在商品送到會員地址時,任何責任及義務會轉移至送貨公司。有關送貨的事項,將適用該送貨公司規定的條款及細則。
5.在本網站的商品頁面上表示的部分季節性商品等的存貨及來貨日期等資料,只供參考,並不能保證其內容。會員須知悉因訂購的

時候、本網站內容的更新時間、存貨狀況或不可預測的其他原因,存貨及來貨日期等資料與實際狀況或有所不同。

 

6代替商品

如因不可預測的天氣變化、其他自然災害或事故等,而未能運送預定派遞的商品,WARAYA會建議遞送代替商品。此外,如更改為遞送代替商品,WARAYA會提前向會員進行確認後才進行送貨。

 

第7運送費

除非WARAYA於商品頁面等有另外規定,如凡購物滿於付款頁面上表示的最低購買金額或以上,原則上由WARAYA負擔商品等的運送費。如會員在預定運送日因不在送貨地址而不能接受商品,並送貨公司不得不再次安排運送貨品時, 會員須支付額外費用。

 

第8退貨

1.會員只限於符合以下任何一項規定的原因,可以向WARAYA提出退貨的要求。此外,在退貨時,會員寄往WARAYA的貨物運送費將由WARAYA承擔。然而,會員在收到商品後的一日之內提出退貨要求,並獲得WARAYA接納該退貨要求。退貨只限於未使用並原装狀態的商品。
(1)商品有缺陷
(2)於運送過程中的意外令商品發生變形、破損或污染
(3)因WARAYA疏忽遞送了與會員訂購的不同商品(不包括會員以個人的主觀意願或期望而表示不同的商品)

2.因會員的個人事由(e.g. 會員在預定運送日因不在送貨地址而不能接受商品),令商品長期儲存於送貨公司而質量變壞,WARAYA將不承擔任何責任。

 

9密碼管理

1.會員在註冊成為會員後,將承擔密碼管理責任。
2.會員不可把該密碼或相關個人資料或須以個人認證為條件的服務使用權利(包括會員註冊)給予第三方使用、與第三方共有或買賣、質押、或轉讓等。
3.會員在以帳號登入本網站時,必須承擔使用責任。無論該使用是否會員的自身做法,會員本人須承擔責任。
4.會員如發現密碼被第三方知道或有第三方涉嫌使用該密碼,應立即聯絡WARAYA並遵循WARAYA的有關指令。
5.WARAYA在一定期間內確定會員沒有按已註冊的密碼使用本網站的跡象,將可依WARAYA的判斷,停止使用會員的該密碼或會員註冊,或在沒有會員的同意下刪除密碼等。如因採取該項處理而令該會員發生任何損失,WARAYA概不承擔責任。
6.因密碼等被非法使用而令WARAYA或供應商發生任何損失,會員須賠償該損失。

 

10更改通知事項

1.會員若需要更改已向WARAYA提交的事項內容,應以WARAYA規定的形式即時作出通知。
2.WARAYA將向會員以表示在本網站上、發送電郵及通過其他WARAYA認為適當的方法通知需要的事項。
3.WARAYA發出的通知,是根據已註冊到WARAYA的聯絡方法,應在正常的時間內派遞到會員手中。如因尚未作出更改通知而發生任何損失,WARAYA概不承擔責任。

 

11資訊提供

會員接受如以互聯網及電子郵件等,給所有內容進行廣告宣伝及旗幟廣告。此外,會員接受由WARAYA以電子郵件、傳真、直接郵件等方式提供的商品資訊。

 

12禁止行為

1.會員在使用WARAYA提供的服務時,不得進行符合以下任何一項的行為;
(1)妨害本網站及/或WARAYA的營運業務(包括沒有合理的理由重複退貨及有關行為。第8條1.是例外。)
(2)使用條款第4條禁止行為中規定的每個行為,或違反會員條款及其他WARAYA規定的條款及細則
2.如因符合前項規定的行為而令WARAYA發生任何損失(包括處理相關業務人員的人事費用、法律費用及其他費用的總額),WARAYA可向該會員追討對WARAYA造成的損害賠償。

 

13免責聲明及責任限制

1.本網站上的資訊僅供一般信息參考,同時WARAYA會提供最新和正確的資訊。但是,WARAYA不對這些本網站所含資訊、商品、服務或相關圖形的完整性、準確性、可靠性、持續性、有效性等及其內容作出陳述或保證。即使因信賴該資訊而引起會員和第三方發生任何損失,WARAYA概不承擔任何責任。
2.WARAYA不會向會員作出有關本網站等的品質或性能的任何保證。此外,WARAYA不會對會員因本網站暫時停止、取消、缺陷及因以上原因發生或與之相關的任何不利或損失(包括由於某些原因丟失已輸入的數據)負上任何責任。
3.WARAYA對於會員因在WARAYA購買的商品中隱藏的缺陷而令會員造成損失,或只限WARAYA的責任而令會員造成損失,會以商品的銷售價格作為上限,對實際所造成的損失作出補償。
4.對電腦病毒和其他破壞性程式等采取防護措施是會員的責任。即使因電腦病毒等有害程式損壞而引起會員發生任何損失,WARAYA概不承擔任何責任。
5.WARAYA不會向會員保證在使用本網站時,使用的任何設備及相關軟件正常動作。
6.WARAYA不會承擔會員在使用本網站等時發生的通信費用。
7.WARAYA不會對會員因使用本網站等而發生或與之相關的損失負上任何責任。
8.WARAYA不會對以下1)和2) 負上任何責任,1)因會員使用本網站而令第三方損失,2)因第三方使用本網站而令會員損失(包括第三方蓄意以任何方式收集個人資料,並因此令會員發生損失)。任何紛爭需要由相關會員和第三方之間解決。WARAYA不會對任何紛爭承擔責任。
9.本條款規定WARAYA對會員的所有責任。WARAYA在任何情況下,將不會補償會員的利潤損失、間接損失、特殊損失、律師費及其他本條款內沒有規定的損失。

 

14中斷停止本服務

1.WARAYA在符合以下任何一個項目的情況下,恕不另行通知並獲取會員同意,便可中斷或停止會員使用本網站和本服務;
(1)本網站進行系統檢查、更新、其他維修等
(2)發生如火災、停電、自然災害、戰爭、暴亂、騷動、勞資糾紛等
(3)發生難以提供本服務的系統故障等
(4)沒有得到電信營運商提供所需的服務
(5)根據前兩項,其他業務或技術上的理由
(6)其他WARAYA確定必須暫停或停止本服務等
2.WARAYA不會對會員因中斷或停止提供本網站而發生的任何損失承擔責任。

 

15修改或終止本服務

WARAYA恕不另行通知並獲取會員同意,便可在任何時候修改或終止部分或全部的本服務。因該項修改或終止,即使會員發生不利或損失,WARAYA概不承擔任何責任。

 

16更改條款

1.WARAYA恕不另行通知並獲取會員同意,便可在任何時候更改會員條款。如更改會員條款,更改後的條款會於顯示在本網站後即時生効。
2.WARAYA恕不另行通知並獲取會員同意,便可在任何時候取消會員條款。因該會員條款取消,即使會員發生不利或損失,WARAYA概不承擔任何責任。

 

17各種語言的條款內容矛盾     

會員條款有英文版、中文版及日文版。如在各種語言的會員條款中出現任何矛盾,將以英文版本為準。

 

18適用法律和管轄權
1.會員條款悉依香港法律為準據法。
2.與會員條款相關的一切訴訟,以「香港特別行政區法院」為專屬的合意管轄法院。

 

以上
2018年1月1日制定